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傲慢與偏見

加入完美基因公司四個月，葛利格的 MSN聯絡人清單，一個新同事也沒加進去。

葛利格是空降部隊，原來在報社跑醫療新聞，跟產業界熟悉。公關處長柯波拉接受過他訪問，對他印象深刻。因此，當公司需要找個人來補強媒體關係，柯波拉想起葛利格。他約了葛利格，問

他是否願意加入完美基因？

柯波拉的條件，讓人難以抗拒。因此會面後三個禮拜，葛利格辭去報社工作，加入完美基因。

剛到新公司，葛利格刻意跟同事保持距離。他覺得適度的距離，有助於創造神祕感，維持他專業形象。因此 MSN清單上，一個新同事也沒加進去。

不過葛利格的「專業形象」沒有維持太久。他作風強勢，對相關部門過度干預，對局勢判斷錯誤，在公司引發一波又一波民怨。還有，葛利格當記者的時候，搶新聞不擇手段讓同行討厭，現在他進入業界，同行並不怎麼買他的帳。幾次公關活動操作下來，媒體反應平平，甚至比他來之前還要糟。

這些事情柯波拉都看在眼裡。剛開始他挺葛利格，不久也開始懷疑，自己是不是看走眼？對於葛利格的一些作為，開始不假辭色。

葛利格的MSN 極短篇

一向，葛利格的 MSN暱稱只有名字，然而最近，每隔一兩天，他就在個人訊息裡寫上一些話。

最近幾句話如下：

難道是我錯了嗎？

是我沒有優點？還是你該換眼鏡了？

欲加之罪，何患無詞。

非洲難民再黑，也沒有我黑。

老闆的辦公室＝心靈的屠宰場

我這麼黑，跳進白河也洗不清。

是我太「瞎」，還是找我來的人瞎了？

也許我比較適合幹記者。

這些隻字片語，是葛利格的極短篇，他彷彿透過 MSN進行連載，把辦公室的「悲慘世界」搬上 MSN暱稱，每天對上線的聯絡人演出「穿著 Armani的惡魔」。

極短篇連載後不久，葛利格報社的前輩歐威爾打電話給他，問他有沒有空一塊吃個飯？葛利格一口答應。這個電話來得太及時了，他亟需中肯建議。

在一家義大利餐廳，兩人一點完餐，歐威爾便問葛利格，最近他在 MSN上頭寫的那些，到底是怎麼回事？

難得有對象傾訴，葛利格一股腦兒嘰哩呱啦，把他近日的遭遇與不快，一吐而出。

果然，他的確在辦公室遭受到「不人道待遇」。

他說，一開始柯波拉賞識他、也支持他，但沒多久態度就變了。是，柯波拉要成績沒錯，但公關操作這種東西，是一天兩天就能看出成績的嗎？又不是麥當勞點漢堡，開個口就要拿到手。誰都知道要改善媒體關係，誰都知道要更多曝光版面，但這需要時間啊！你當老闆的人沒耐心，把責任全推給下面，這樣有肩膀嗎？一個有擔當主管，對下面的人應該用這種態度嗎？

一個受害者的傲慢

「顯然，你老闆對你偏見很深。」

「沒錯！」葛利格說：「他根本不懂得用人，所謂『用人不疑，疑人不用』，他找我來就應該相信我，他連這個道理也不懂。」

「顯然，」歐威爾說：「你對老闆偏見也很深。」

「……」

「那你接下來怎麼辦呢？」

「怎麼辦？」葛利格說：「我也不曉得。柯波拉這個人很主觀，你在他面前黑掉，就很難翻身。我想不管我做什麼，都很難改變他對我的印象。也許我該把履歷表拿出來，重新 update一下。」

「你知道嗎？統計顯示，你給別人一次負面印象，要做上十二件好事情，才扭轉得回來。」

「十二件？」

「對，這個數據很有趣，它提醒我們做人要小心，因為你只要一次讓人印象不好，你就得花十二倍的力氣去彌補。我不知道你跟你老闆怎麼了，顯然他對你有不少意見。對於他的意見，你做了什麼努力彌補呢？我從你的 MSN 上看不出來，從你剛剛的談話裡也聽不出來。」

「我……我……我很努力啊。」

「是嗎？怎麼我聽到的都是抱怨、失落、無助。也許你老闆是惡魔，也許你老闆對你有偏見，但你用這種方式回應有什麼幫助？坦白說，在我看來，你面對老闆的偏見，表現的是一個受害者的傲慢。你覺得委屈嗎？你老闆也許更委屈。老闆沒有欠你，面對老闆的偏見，你沒有權利傲慢。你應該想辦法過他的關，十次革命不成功，就來十一次，來十二次……。禍是你闖的，偏見是你造成的，你拼命彌補都來不及，怎麼還有時間傲慢？」

結束MSN 連載

葛利格愣住，一句話也講不出來，感覺自己的腦袋，像是剛被王建民的快速球 K到。

「惡魔老闆到處都是，你在這裡過不了關，在別的地方也過不了關。」

「那我該怎麼辦？」

「我不知道，但至少──」歐威爾說：「你可以停止在 MSN上告訴別人，你有一個惡魔老闆。」