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波特萊爾的冒險—嚴密組織關不住創意靈魂

完美基因的行銷副總波特萊爾，是一個很有創意的人。

他力行走動式管理，不僅在自己部門走來走去，也常常到別的部門串門子。他沒有架子，喊得出每個人的名字，不只跟各部門主管交好，連收發室幫忙送公文的小妹下個月哥哥結婚，他都知道。

每天中午他找不同的人吃飯，他沒有固定的午餐對象，彷彿他的平衡計分卡上面有個目標，是跟公司的每位同仁吃午餐。

會計主任符樓拜注意波特萊爾很久，一直在等他約吃飯，趁機跟他學東西。

《脖子拉長30公分之後》

豐唇小藥丸研發失敗，爆發「蘿拉事件」後，董事長貝多芬要求高階主管吃下失敗的藥品，波特萊爾的脖子硬是像長頸鹿一樣拉長了三十公分，看起來更高深莫測。符樓拜覺得時機到了，便主動邀請波特萊爾吃中飯，他爽快答應了。

在餐廳坐定，近距離看著波特萊爾，符樓拜心裡湧出同情。他簡直無法想像，要是自己的脖子像波特萊爾一樣拉長三十公分，該怎麼辦？

但波特萊看起來還好。變成二百公分的長人對他來說，就是床鋪得換大一點，吃飯時筷子要挾高一點，如此而已。至於旁人異樣的眼光，拜託，要是有人脖子像他這麼長，他也會一直盯著對方看。

符樓拜關心波特萊爾的感受，但那不是重點。飯吃了一半，禮貌閒聊過後，他抬頭問波特萊爾：「請問，你都怎麼培養創意？」

波特萊爾把一口嚼了很久的牛肉嚥下去：「創意不是靠培養，創意是逼出來的。」

「逼出來的？」

「我問你，你部門有幾個人？」

「八個人。」

「如果你一直記得你部門有八個人，你就只能做八個人的事。」

「哦？」

「幾年前我在出版社，有一回跟老闆討論年度營收成長，我訂出三○％的成長目標，本來以為老闆會很高興，沒想到他不滿意，他說他想的是三○○％不是三○％。」

「三○○％？這麼高啊？」

《成長三○○％的秘訣》

「對，就這麼高！我一聽嚇壞，趕緊提醒他我部門只有三個人。他就告訴我，如果我一直想著我只有三個人，就永遠只能做三個人的事。他不想聽我有幾個人，他想我聽怎麼成長三○○％。他那麼一說我頭大了。成長三○○％談何容易？成長三％是摸魚少一點；成長三○％是把工作帶回家；成長三○○％那是怎樣？要把人逼瘋嗎？」

「對嘛，太過份了！」

「我當時也這麼想，不過訐譙歸訐譙，後來我還是想出辦法，那一年我們的業績成長三二○％。」

「你怎麼辦到的？」

「我推出一套殺手級叢書，而且訂出獎勵辦法，把公司同事還有通路商都變成我的銷售員，他們領的獎金跟我的業務一樣，賣愈多賺愈多。我的人員沒有增加，但一下子多了上百個業務，就這樣做到了。」

「喔，我懂，你把業務工作民營化，讓員工跟協力廠商一起幫你賣書。」

「對，現在看起來這不是什麼新招，但當時不一樣，這一招效果驚人。這事告訴我，永遠要訂一個超越團隊能力的目標。只有不可能的任務才能逼你跳脫框框，產出創意。醜小鴨留在原地還是醜小鴨，醜小鴨只有讓自己全球化，才有機會發現自己是隻天鵝。」

「醜小鴨全球化？」

「對，眼界愈寬，你就愈清楚自己的價值。當年老闆要是沒有要求三○○％的成長，我就只會用原來的方法做事。想改變世界，就得打破疆界找出路。創意本來就是一種冒險，對一個開放的人，再嚴密的組織都關不住他。」

符樓拜做出一個拜服的手勢，心想原來「匱乏」可以逼出創意，此招頗有狗急跳牆的味道。

《火車上沒有什麼？》

「這一招果然凌厲，姑且稱之『請問你部門有幾人？』。大俠闖蕩江湖多年，武功必然不止一式，小弟有幸聞道，開心得不得了，斗膽請大俠再賜一招。」

波特萊爾哈哈大笑：「好，再來一招，這一招叫做『火車上沒有什麼？』。」

「火車上沒有什麼？這什麼東東啊？」

「先問你火車上有什麼？」

「有乘客、有行李、有查票員、有廁所、有便當……」

「乘客都在幹什麼呢？」

「在睡覺，吃便當、聊天、打橋牌……」

「那我再問你，火車上沒有什麼？想海底生物好了，愈特別愈好。」

符樓拜腦海閃過前幾天去過海洋公園：「海豚，火車上沒有海豚。」

「好，如果有一個故事叫『在火車上跟一隻吃便當的海豚搭訕』，你覺得怎麼樣？」

這個酷！

「太厲害了，好一個『火車上沒有什麼』！」符樓拜心想，這頓午餐值回票價了，挖寶要趁早：

「有一就有二，有二就有三，無三不成禮，請問大俠第三招是？」

「太貪心了，年輕人。」波特萊爾伸出右手食指搖一搖說：「想知道第三招，你得請我再吃一頓才行。」